Smart Self Service
Giải pháp khách hàng tự phục vụSmart ID/Smart ID Lite
Nhận diện sớm khách hàngSmart eKYC
Nền tảng định danh diện tửSmart Queue/Virtual Queue
Quản lý hàng đợi & phân luồngSmart Booking
Đặt lịch trên web và mobile appSmart Form
Biểu mẫu thông minhSmart Rating
Khảo sát & Phản hồi đa kênhSmart CX/Workflows
Tùy biến qui trình và giao diệnNgân hàng/Tài chính
Chuyển đổi Chi nhánh ngân hàng số, ứng dụng nhận diện sớm, kết hợp xếp hàng, đặt lịch, hợp nhất giao dịch,…. nhằm tăng trải nghiệm khách hàng; tăng cường upsales, crosssales;…
Viễn thông
Chuyển đổi số cửa hàng viễn thông truyền thống bằng các phương thức nhận diện sớm, đặt lịch hẹn,…. kết hợp với hệ thống tự phục vụ đặt tại các sân bay, khu du lịch. Giải pháp giúp tăng năng suất, giảm chi phí, gia tăng trải nghiệm người dùng,….
Dịch vụ công
Với nền tảng công dân điện tử, hệ thống ứng dụng nhận diện công dân, đặt lịch, phân luồng, tự động hóa tiến trình,….kết hợp thanh toán không tiền mặt giúp nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Y tế
Hàng đợi ảo cùng phân luồng, đặt trước lịch, nhận diện sớm, hợp nhất giao dịch, thanh toán phi tiền mặt, kết hợp với khám chữa bệnh từ xa, quản lý bảo hiểm và quản lý bệnh viện,…. giúp giảm tải bệnh viện, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Bán lẻ
Giải pháp tự phục vụ Scan & Go, thanh toán không tiền mặt, ….. cũng như các giải pháp bán tự động hỗ trợ nhân viên bán hàng giúp giảm thời gian thực hiện giao dịch, tăng hiệu quả kinh doanh.
Giao thông
Kiosk Smart Checkin được đặt tại sân bay giúp làm thủ tục tự động. Giải pháp có thể được sử dụng để bán chéo dịch vụ khác như ngân hàng, tài chính,… giúp liên kết dịch vụ, gia tăng doanh thu, giảm tải quầy giao dịch.
Du lịch/Khách sạn
Smart Hotel – Giải pháp khách sạn thông minh, tự động nhận diện, thanh toán không tiền mặt,… hỗ trợ giao dịch không gặp mặt, tiết kiệm thời gian & chi phí, nâng cao tính riêng tư đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ.
Bảo hiểm
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo cùng học máy bóc tách và phân tích thông tin tự động, kết hợp với đặt lịch làm việc, RPA,…. nâng cao trải nghiệm dịch vụ cũng như hiệu quả kinh doanh bảo hiểm.
