Đón đầu xu hướng Chuyển đổi số, Smart Self Service thuộc hệ sinh thái Smart Digital Bank là giải pháp được đầu tư nghiên cứu và phát triển để giúp ngân hàng hợp nhất toàn bộ giao dịch tại quầy và các giao dịch online trên một thiết bị, định danh khách hàng sớm thông qua QR Code, CMND/CCCD, sinh trắc học,… Việc mở tài khoản được thực hiện nhanh chóng và dễ dàng; gỡ bỏ giới hạn thời gian phục vụ khách hàng; cung cấp đa kênh tiếp cận để khách hàng có thể lựa chọn sử dụng. Từ đó, đem đến những trải nghiệm hài lòng cho khách hàng, tối ưu chi phí và nguồn lực cho các ngân hàng.
Trong năm vừa qua, giải pháp Smart Self Service trong hệ sinh thái Smart Digital Bank do đội ngũ kỹ sư, nhân viên giàu kinh nghiệm của Hyperlogy xây dựng và phát triển đã vinh dự nhận giải thưởng Sao Khuê 2021 cho giải pháp/sản phẩm xuất sắc trong lĩnh vực Fintech – Ngân hàng.
VTC2 đã phát sóng chương trình phóng sự Sao Khuê Tỏa Sáng 2021 và phỏng vấn với đại diện công ty Hyperlogy về những ưu điểm nổi trội của giải pháp Smart Self Service.
Ông Nguyễn Thành Công – Trưởng bộ phận Nghiên cứu và Phát triển công nghệ nền – chia sẻ về sản phẩm:
Smart Self Service là dòng sản phẩm được đầu tư nghiên cứu từ năm 2018, qua nhiều phiên bản phát triển thì đến nay đã đáp ứng được nhu cầu đa dạng của các lĩnh vực: Viễn thông, Tài chính Ngân hàng, Bán lẻ, Du lịch/Khách sạn…
Smart Self Service có nhiều ưu điểm như: kiểu dáng thiết kế tinh gọn, phù hợp với đặc điểm hình thể của người Việt Nam; tích hợp các công nghệ trí mới : tự động nhận dạng giấy tờ tùy thân, nhận dạng khuôn mặt, vân tay, cảm biến nhận diện người,…. hệ thống có thể được thiết lập cấu hình theo yêu cầu,… Hơn nữa các mô-đun có thể được tùy chỉnh, thiết kế linh hoạt tùy theo nhu cầu của từng đối tác, khách hàng sử dụng.
Hơn 18 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin, với một lượng lớn các dự án triển khai thành công cho nhiều ngân hàng, tổ chức tài chính lớn tại Việt Nam, Hyperlogy đã xây dựng và tích lũy nền tảng công nghệ bền vững để phát triển một hệ sinh thái tổng thể Smart Digital Bank. Trong đó, Smart Self Service chính là sự kết hợp hoàn hảo giữa thiết bị phần cứng IoT và công nghệ hiện đại; là sản phẩm do Hyperlogy nghiên cứu, sáng tạo thiết kế, phát triển và hoàn toàn làm chủ công nghệ.
Đọc thêm: SMART DIGITAL BANK – Sản phẩm do người Việt phát triển và làm chủ công nghệ
Ông Đỗ Minh Cương – Giám đốc công nghệ của Hyperlogy – phát biểu:
Để phát triển bất kỳ một sản phẩm nào thì công ty luôn phải gắn liền định hướng sản phẩm với sứ mệnh doanh nghiệp mình. Sứ mệnh của chúng tôi là hỗ trợ các tổ chức, doanh nghiệp nhận thức được năng lực tiềm ẩn và nâng khách hàng lên một tầm cao mới dựa trên sáng tạo công nghệ. Mọi định hướng phát triển sản phẩm của chúng tôi đều hướng tới sứ mệnh này.
Smart Self Service và các giải pháp của Hyperlogy luôn đi theo hướng toàn diện và tích hợp được với nhau thành một hệ sinh thái giải pháp tổng thể, ứng dụng để đem lại hiệu quả tối ưu nhất cho khách hàng.
Cùng với đó thì đội ngũ cũng là yếu tố quan trọng trong quá trình phát triển sản phẩm. Hyperlogy nói riêng và đội ngũ thuộc dự án Smart Self Service có trình độ chuyên môn cao, kinh nghiệm dày dặn trong việc triển khai dự án lớn cho các doanh nghiệp, tập đoàn và các tổ chức lớn của Việt Nam.
Chúng tôi coi trọng việc gìn giữ và phát triển đội ngũ nhân viên chất lượng cũng như chú tâm cập nhật các công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới nhằm mục đích đào tạo & nâng cao kiến thức, kỹ năng cho nhân viên.
Với tầm nhìn dài hạn, Hyperlogy mong muốn trở thành một công ty giàu mạnh; liên tục đổi mới sáng tạo; hành động nhanh; cơ cấu tinh gọn, linh hoạt và năng động; góp sức xây dựng đất nước; mang lại cuộc sống thịnh vượng cho mọi thành viên.
2 năm liên tiếp, giải pháp thuộc Hệ sinh thái SMART DIGITAL BANK của Hyperlogy vinh dự nhận giải thưởng Sao Khuê cho sản phẩm/giải pháp xuất sắc trong nhóm lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng.
Đọc thêm:
Giải pháp SMART FORM xuất sắc nhận được Danh hiệu Sao Khuê 2020
Hyperlogy tự hào khi phát triển các giải pháp số Make in Vietnam, toàn bộ hệ sinh thái ngân hàng số đa kênh Smart Digital Bank là sản phẩm do người Việt sáng tạo, xây dựng và làm chủ hoàn toàn công nghệ.
Dựa trên thế mạnh của mình là làm chủ các nền tảng công nghệ hiện đại và tiên tiến nhất hiện nay, Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ Ứng dụng Toàn cầu Hyperlogy tiếp tục vươn lên trở thành một trong những đơn vị hàng đầu Việt Nam cung cấp các giải pháp hệ thống phần mềm tổng thể và toàn diện nhất cho khối Tài chính – Ngân hàng, Viễn thông, khối Dịch vụ công, các tập đoàn, doanh nghiệp tại Việt Nam.