Mobile eKYC – Ứng dụng sinh trắc học tối ưu trải nghiệm người dùng trong định danh khách hàng điện tử

Theo số liệu được chia sẻ bởi ông Phạm Tiến Dũng, Vụ trưởng Thanh toán (Ngân hàng Nhà nước) mới đây tại Diễn đàn Công nghệ tài chính Việt Nam (FVF) ngày 8/11, hiện nay, 43 triệu người Việt trên 15 tuổi đã có tài khoản ngân hàng. Trong 10 năm tới, thế hệ Z (sinh sau năm 1995) sẽ chiếm 40% dân số và giao tiếp với các đơn vị cung cấp dịch vụ gần như hoàn toàn bằng thiết bị di động. 

Nhằm giúp các tổ chức tài chính tiếp cận đến tập khách hàng đầy tiềm năng này, Hyperlogy đã xây dựng và phát triển sản phẩm MOBILE eKYCỨng dụng công nghệ xác thực Biometric trên thiết bị di động, tối ưu trải nghiệm người dùng. Sử dụng công nghệ xác minh hình ảnh, nhận diện khuôn mặt và phát hiện thực thể sống, ứng dụng sẽ quét các tài liệu chứng thực danh tính người dùng như thẻ căn cước công dân, bằng lái xe, hộ chiếu… so sánh ảnh thẻ với ảnh tự chụp của người dùng để xác thực người thực hiện giao dịch đúng là chủ tài khoản. Đây là một quy trình nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy, giúp khách hàng thuận lợi hơn khi thực hiện các giao dịch tài chính.

Có sự hỗ trợ của Biometric (Sinh trắc học), Deep Learning (Học sâu), Liveness Detection 2D/3D (Xác định thực thể sống), MOBILE eKYC cho phép các nhà cung cấp kiểm tra, đối chiếu thông tin cá nhân tức thời với cơ sở dữ liệu tập trung về danh tính khách hàng.

Cụ thể, khi muốn đăng ký dịch vụ, người dùng chỉ cần:

– Chụp ảnh giấy tờ tuỳ thân (CCCD, CMT, Bằng lái xe, Hộ chiếu) mặt trước và sau. Thông tin sẽ được hệ thống OCR tự động bóc tách và đẩy vào biểu mẫu đăng ký dịch vụ;

– Để xác thực thông tin trên CCCD, người dùng có thể lựa chọn selfie khuôn mặt hoặc quét vân tay. Hệ thống OCR sẽ so sánh đối chiếu khuôn mặt/vân tay với hình ảnh khuôn mặt/vân tay trên CCCD đã upload;

– Ký chữ ký mẫu trên màn hình ứng dụng. Toàn bộ thông tin định danh của khách hàng sẽ được đẩy về banking system. Hệ thống Smart Form chuyển thông tin khách hàng về các hệ thống liên quan để đăng ký dịch vụ cho khách hàng;

– Hệ thống của ngân hàng gửi thông báo đăng ký thành công về giao diện thiết bị của khách hàng.

Nhờ đó, các tổ chức/doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được thời gian, chi phí và nhân lực cho công tác này, đồng thời giúp khách hàng có trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Không chỉ vậy, ứng dụng MOBILE e-KYC cũng mở ra cơ hội giúp đối tượng khách hàng ở khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa có thể dễ dàng, thuận tiện mở tài khoản, mở thẻ, mở sổ tiết kiệm, mở khoản vay, chuyển nhận tiền… không phải đến tận chi nhánh, quầy giao dịch. Người dân có thể tiếp cận và sử dụng dễ dàng hơn dịch vụ tài chính – ngân hàng, tăng cường phổ cập tài chính quốc gia nhanh chóng hơn.

Với lợi thế là đơn vị đã xây dựng lên hệ sinh thái gồm chuỗi các giải pháp công nghệ dành cho lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Dịch vụ công… như SMART DIGITAL BANK, SMART DIGITAL GOVERNMENT, đồng thời đã có kinh nghiệm triển khai thành công một số giải pháp công nghệ đột phá cho các ngân hàng Việt, Hyperlogy tin tưởng rằng MOBILE eKYC sẽ tiếp tục là một sản phẩm công nghệ mang tới những giá trị lớn cho các tổ chức/doanh nghiệp và khách hàng của họ.