- 05/03/2019
- Posted by: Đào Nhật Minh
- Category: Hyperlogy
Ngày 02/03/2019 vừa qua, Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông (CNTT&TT) – Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bắc Kạn đã tổ chức thành công Hội nghị Trung tâm CNTT&TT các tỉnh phía Bắc lần thứ 9 và Kỷ niệm 10 năm ngày thành lập Trung tâm CNTT&TT Bắc Kạn (03/3/2009 – 03/3/2019).
Hội nghị Trung tâm CNTT và TT các tỉnh phía Bắc lần thứ IX, do Bắc Kạn đăng cai tổ chức, là sự kiện thường niên được tổ chức luân phiên tại các tỉnh trong khu vực. Đến nay đã thu hút sự tham gia của 21 Trung tâm CNTT&TT các tỉnh phía Bắc và đại diện Trung tâm CNTT&TT một số tỉnh, thành phố khu vực miền Trung.
Trong khuôn khổ diễn ra Hội nghị, đại diện Hyperlogy đã có cơ hội giới thiệu SMART eGOV – Giải pháp Nhận diện công dân, Tự động hóa dịch vụ hành chính công trước toàn thể các vị quan khách.
SMART eGOV được Hyperlogy phát triển dựa trên nền tảng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI), Tự động hóa tiến trình… với mong muốn hỗ trợ các bộ, ngành, địa phương đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tăng cường ứng dụng CNTT, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp. Điều này đã được Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc yêu cầu trong Chỉ thị số 30/CT-TTg về nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính tại các bộ, ngành, địa phương.
SMART eGOV hoàn toàn phù hợp khi được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực: Hệ thống thuế, Đăng ký kinh doanh, Cấp/Đổi bằng lái xe, Đăng ký/Đăng kiểm xe cơ giới, Bảo hiểm, Y tế, v.v…
Để theo dõi lại phần giới thiệu Giải pháp SMART eGOV tại Hội nghị Trung tâm CNTT&TT các tỉnh phía Bắc lần thứ 9, Quý vị có thể xem và tải về TẠI ĐÂY.
Yếu tố nào giúp SMART eGOV tạo tiếng vang tại Hội nghị Trung tâm CNTT&TT các tỉnh phía Bắc lần thứ 9?
Theo quy trình hiện tại, việc giải quyết thủ tục hành chính đã tạo ra một số rào cản:
– Công dân cũng như cán bộ tiếp nhận hồ sơ phải nhập thông tin thủ công nhiều lần trên các biểu mẫu
• Thời gian xếp hàng chờ của công dân kéo dài
• Thời gian xử lý hồ sơ bị chậm trễ
• Tốn thời chi phí và nguồn lực
– Số lượng hồ sơ đến nộp trực tiếp tại các phòng tiếp công dân nhiều dẫn đến tình trạng quá tải, tạo áp lực cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ;
– Khó khăn trong công tác hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính
– …
Để giải quyết bài toán trên, SMART eGOV đã cung cấp đa kênh phục vụ công dân qua Internet và Giải pháp Công dân tự phục vụ. SMART eGOV đã giúp các cơ quan hành chính tự động hóa quy trình:
– Định danh công dân điện tử: Công dân chỉ cần quét giấy tờ tùy thân như Chứng minh thư qua máy scan, dữ liệu từ đó sẽ được bóc tách và tự động điền trên các biểu mẫu điện tử. Qua đó, công dân và cán bộ tiếp nhận hồ sơ không cần nhập tay và thông tin nhiều lần;
– Phân luồng hợp lý giữa các bàn tiếp nhận: Sau khi lấy số chờ, công dân sẽ được mời vào quầy tiếp nhận tương ứng;
– Thời gian xử lý yêu cầu nhanh, tiết kiệm chi phí và nguồn lực;
– Giảm áp lực đồng thời nâng cao hiệu suất làm việc của cán bộ hành chính.
Không chỉ thu hút qua bài giới thiệu trong Hội nghị, với thiết kế tinh tế của Kiosk SMART eGOV, công nghệ bóc tách các thông tin trên Chứng minh thư, tự động nhập thông tin vào các biểu mẫu điện tử, Hyperlogy đã mang đến cho các khách mời được trải nghiệm thú vị bằng cách thao tác trực tiếp trên các thiết bị được chuẩn bị bên ngoài khán phòng của Hội nghị. Trong đó, có sự đặc biệt quan tâm của các đồng chí Hoàng Duy Chinh – Phó Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng đoàn ĐBQH tỉnh, đồng chí Phạm Duy Hưng – Phó Chủ tịch UBND tỉnh cùng đông đảo các vị lãnh đạo đại diện các Cục, Vụ, Trung tâm thuộc Bộ TT&TT, các Sở TT&TT.
Đây cũng là dịp Hyperlogy được gặp gỡ, lắng nghe những lời nhận xét, đóng góp ý kiến giúp giải pháp SMART eGOV được tối ưu hơn nữa, làm NÂNG CAO chất lượng phục vụ – TĂNG HIỆU SUẤT làm việc của cán bộ công chức – MINH BẠCH trong giải quyết thủ tục hành chính.
Thông tin chi tiết về Giải pháp SMART eGOV, Quý vị có thể xem và tải về TẠI ĐÂY.
Dưới đây là một số hình ảnh ghi nhận trong buổi trình diễn SMART eGOV tại Bắc Kạn!
