Cơ sở dữ liệu của bạn có vấn đề bất thường, lỗi hoặc các vấn đề phát sinh cần hỗ trợ trong quá trình hoạt động kinh doanh và tăng trưởng dữ liệu?
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi giúp khách hàng có giải pháp phù hợp và nhanh chóng xử lý các vấn đề phát sinh của cơ sở dữ liệu nhằm giảm thiểu rủi ro và tác động tới cơ sở dữ liệu. Dịch vụ này bao gồm:
1. Hỗ trợ các vấn đề bất thường, lỗi cơ sở dữ liệu qua email, điện thoại, từ xa, trực tiếp.
2. Thực hiện nâng cấp các bản vá khắc phục lỗi cơ sở dữ liệu.
3. Hỗ trợ các vấn đề phát sinh về cơ sở dữ liệu trong quá trình vận hành.
Điểm đặc biệt của hệ thống Smart RM mà BAOVIET Bank đang sử dụng chính là phiên bản nâng cấp có tích hợp hệ thống khởi tạo khoản vay (Loan Origination System – LOS) giúp cắt giảm 15 – 30% chi phí cho ngân hàng, tiết kiệm tới 30% thời gian, hiệu quả cải thiện đến 40%.
SmartForm giúp giảm thời gian thực hiện giao dịch trung bình từ 5 – 7 phút trên mỗi giao dịch, đóng góp không nhỏ vào việc giúp ABBank thu hút thêm được hơn 368.000 khách hàng, giảm chi phí hoạt động 300 tỷ/năm, đóng góp hơn 10 tỷ đồng phí dịch vụ vào lợi nhuận của ABBank.
Chúng tôi sử dụng Smart Form như một nền tảng hợp nhất cho giao dịch trực tuyến cũng như tại quầy. Toàn bộ giao dịch của khách hàng được tích hợp trên một hệ thống duy nhất. Hệ thống này đáp ứng toàn bộ giao dịch, phục vụ cho mọi nhu cầu của khách hàng chúng tôi, đem lại hiệu quả lớn.
Năm 2018, ngân hàng Quân đội có 2,6 triệu tài khoản hoạt động, tăng 1 triệu tài khoản so với một năm trước đó. Doanh thu các phòng giao dịch của MB tăng 40% trong năm qua khi việc số hóa giúp ra quyết định kinh doanh nhanh chóng. Năm 2018, tốc độ xử lý hồ sơ và cấp tín dụng cho khách hàng cá nhân của MB đã giảm 40%, giảm 24% với doanh nghiệp SME so với năm 2017.
Nhờ áp dụng Giải pháp phần mềm quản trị hiệu suất iHCM, Viện chúng tôi đã giảm 80% thời gian xử lý số liệu, tăng năng suất lao động 30% trong 3 quý liên tiếp. iHCM thực sự là phần mềm hiệu quả và phù hợp với doanh nghiệp Việt.
