Ứng dụng BI trong tổ chức đem lại rất nhiều lợi ích giúp đưa ra quyết định và cải thiện hiệu suất làm việc một cách hiệu quả bao gồm:

• Ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác và cập nhật.
• Cải thiện khả năng hiển thị giúp dễ dàng xác định các xu hướng, sự kém hiệu quả và các lĩnh vực cần cải thiện.
• Lập kế hoạch và dự báo tốt hơn thông qua cung cấp cho tổ chức dữ liệu lịch sử và thông tin chuyên sâu
• Tăng năng suất công việc do sử dụng các quy trình tự động hóa
• Hợp tác nâng cao giúp các nhóm dễ dàng cộng tác và làm việc cùng nhau hiệu quả hơn.
• Đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách đưa ra quyết định sáng suốt, phản ứng nhanh với những thay đổi của thị trường
• Cải thiện sự hài lòng của khách hàng thông qua ra quyết định sáng suốt về các sản phẩm và dịch vụ cung cấp

Trong lĩnh vực ngân hàng, BI có thể được sử dụng theo nhiều cách để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh, nâng cao hiệu quả hoạt động và nâng cao sự hài lòng của khách hàng như:

• Phân tích khách hàng: Giúp hiểu rõ hơn về hành vi, sở thích và mô hình chi tiêu của khách hàng. Thông qua đó có thể cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng, bán chéo sản phẩm và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng.
• Quản lý rủi ro: BI có thể được sử dụng để giám sát mức độ rủi ro, đánh giá mức độ tín nhiệm của khách hàng và đánh giá các tổn thất tiềm ẩn từ các khoản nợ khó đòi.
• Phát hiện gian lận: Điều này giúp các ngân hàng xác định các trường hợp gian lận tiềm ẩn bằng cách phân tích các giao dịch để tìm các mẫu và điểm bất thường đáng ngờ.
• Giám sát hiệu suất: Bao gồm giám sát hiệu suất của các đơn vị kinh doanh, chi nhánh và sản phẩm khác nhau giúp các ngân hàng đưa ra quyết định sáng suốt về nơi phân bổ nguồn lực và cách cải thiện hiệu suất.