Phần mềm ứng dụng trên Mobile/ Tablet Smart RM - Phiên bản Lite
Giá bán: 8.000.000.000 VNĐ
MÔ TẢ CHUNG
– Cung cấp phần mềm cài đặt trên thiết bị di động (smart phone, tablet) giúp cán bộ ngân hàng thao tác thực hiện đăng ký gói dịch vụ cho khách hàng.
– Tích hợp phần mềm eKYC sẵn có của ngân hàng:
+ Tích hợp chức năng nhận diện CMND/CCCD/Hộ chiếu;
+ Tích hợp chức năng nhận diện khuôn mặt.
– Bản quyền: Không giới hạn user.
– Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 12 tháng.
ĐẶC TẢ KỸ THUẬT
| Tính năng chung | |
| Cung cấp phần mềm cài đặt trên thiết bị di động (smart phone, tablet) giúp cán bộ Ngân hàng thao tác thực hiện đăng ký dịch vụ cho khách hàng | |
| Nhận diện CMND/CCCD/Hộ chiếu (bao gồm cả CCCD và Hộ chiếu gắn chip). Đọc, xác thực thẻ CCCD gắn chip | |
| Nhận diện khuôn mặt, nhận diện khách hàng VIP/Khách hàng thông thường/Khách hàng đặt lịch hẹn | |
| Chụp CMND/CCCD/ Hộ chiếu | |
| Chụp hai mặt CMND/CCCD/Hộ chiếu giúp thu thập thông tin khách hàng trước khi vào quầy | |
| Hệ thống tự động bóc tách các thông tin trên giấy tờ tùy thân và điền vào form ứng dụng | |
| Tiền xử lý ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu và bóc tách dữ liệu | |
| Hệ thống cần xác định được ảnh chụp phải thuộc loại CMND/CCCD/Hộ chiếu | |
| Xác định hình ảnh chụp không bị cắt góc, mờ, nhòe, ảnh giấy tờ phô tô,… | |
| Bóc tách các trường thông tin trên bề mặt giấy tờ | |
| Chụp khuôn mặt khách hàng | |
| Chụp khuôn mặt khách hàng | |
| Thu thập thông tin sinh trắc học của Khách hàng | |
| Nhận diện khách hàng VIP/Khách hàng thông thường/Khách hàng đặt lịch hẹn | |
| Tiền xử lý ảnh chụp khuôn mặt khách hàng | |
| Hệ thống cần xác định ảnh chụp khuôn mặt có phải thực thể sống hay không | |
| Ảnh chụp khuôn mặt phải đủ điểm đặc trưng để nhận diện | |
| Xử lý ảnh loại bỏ các đối tượng phông nền, ngoại cảnh, chỉ để một khuôn mặt khách hàng trong khung hình | |
| Truy vấn thông tin khách hàng và dịch vụ khách hàng | |
| Hiển thị đầy đủ các thông tin về khách hàng và dịch vụ khách hàng giúp cho cán bộ Ngân hàng có đầy đủ thông tin để tư vấn khách hàng | |
| Mở tài khoản và đăng ký dịch vụ | |
| Tích hợp với phần mềm hỗ trợ giao dịch viên/kiểm soát viên tại quầy | |
| Cung cấp chức năng Mở hồ sơ khách hàng, tài khoản thanh toán, đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử (E-Mobile Banking, Thẻ) cho khách hàng | |
| Quét mã QR Code | |
| Thực hiện quét mã QR Code đặt lịch hẹn | |
| Tích hợp với hệ thống Đặt lịch trực tuyến phục vụ truy vấn thông tin giao dịch của Khách hàng | |
| Cấu hình thứ tự ưu tiên | |
| Cấu hình ưu tiên đối với Khách hàng đặt lịch trực tuyến | |
| Cấu hình ưu tiên đối với Khách hàng VIP | |
| Cấu hình ưu tiên đối với Khách hàng thông thường | |
| Báo cáo thống kê | |
| Các báo cáo thể hiện dưới dạng biểu đồ tổng quan (Dashboard) và bảng dữ liệu chi tiết (Table) | |
| Báo cáo SLA | |
| Báo cáo dịch vụ/giao dịch | |
| Báo cáo khách hàng | |
| Quản lý đăng nhập tập trung | |
| Tích hợp hệ thống AD để phục vụ đăng nhập | |
| Tích hợp PKI phục vụ xác thực người dùng đăng nhập | |
| Cho phép phân quyền cho Người sử dụng theo nhóm quản trị hệ thống các cấp | |
| Quản lý mạng lưới chi nhánh | |
| Quản lý theo mạng lưới chi nhánh, phân quyền, phân cấp user | |
| Quản trị hệ thống | |
| Giám sát hệ thống | |
| Cấu hình hệ thống | |
| Lưu vết, ghi nhật ký giao dịch | |
| Báo cáo quản trị hệ thống | |
CÁC GIẢI PHÁP KHÁC TRONG BỘ SMART FORM
 |
 |
 |
| Smart Form Platform | Smart Branch Teller | Smart Booking |
 |
 |
|
| Thiết bị Smart ID Kiosk | Smart Template | Smart ID Kiosk |
KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU
Nhờ áp dụng Giải pháp phần mềm quản trị hiệu suất iHCM, Viện chúng tôi đã giảm 80% thời gian xử lý số liệu, tăng năng suất lao động 30% trong 3 quý liên tiếp. iHCM thực sự là phần mềm hiệu quả và phù hợp với doanh nghiệp Việt.
Điểm đặc biệt của hệ thống Smart RM mà BAOVIET Bank đang sử dụng chính là phiên bản nâng cấp có tích hợp hệ thống khởi tạo khoản vay (Loan Origination System – LOS) giúp cắt giảm 15 – 30% chi phí cho ngân hàng, tiết kiệm tới 30% thời gian, hiệu quả cải thiện đến 40%.
SmartForm giúp giảm thời gian thực hiện giao dịch trung bình từ 5 – 7 phút trên mỗi giao dịch, đóng góp không nhỏ vào việc giúp ABBank thu hút thêm được hơn 368.000 khách hàng, giảm chi phí hoạt động 300 tỷ/năm, đóng góp hơn 10 tỷ đồng phí dịch vụ vào lợi nhuận của ABBank.
Chúng tôi sử dụng Smart Form như một nền tảng hợp nhất cho giao dịch trực tuyến cũng như tại quầy. Toàn bộ giao dịch của khách hàng được tích hợp trên một hệ thống duy nhất. Hệ thống này đáp ứng toàn bộ giao dịch, phục vụ cho mọi nhu cầu của khách hàng chúng tôi, đem lại hiệu quả lớn.
Năm 2018, ngân hàng Quân đội có 2,6 triệu tài khoản hoạt động, tăng 1 triệu tài khoản so với một năm trước đó. Doanh thu các phòng giao dịch của MB tăng 40% trong năm qua khi việc số hóa giúp ra quyết định kinh doanh nhanh chóng. Năm 2018, tốc độ xử lý hồ sơ và cấp tín dụng cho khách hàng cá nhân của MB đã giảm 40%, giảm 24% với doanh nghiệp SME so với năm 2017.
Nhờ áp dụng Giải pháp phần mềm quản trị hiệu suất iHCM, Viện chúng tôi đã giảm 80% thời gian xử lý số liệu, tăng năng suất lao động 30% trong 3 quý liên tiếp. iHCM thực sự là phần mềm hiệu quả và phù hợp với doanh nghiệp Việt.
Điểm đặc biệt của hệ thống Smart RM mà BAOVIET Bank đang sử dụng chính là phiên bản nâng cấp có tích hợp hệ thống khởi tạo khoản vay (Loan Origination System – LOS) giúp cắt giảm 15 – 30% chi phí cho ngân hàng, tiết kiệm tới 30% thời gian, hiệu quả cải thiện đến 40%.