Hỗ trợ và xử lý sự cố
Nhằm đảm bảo tính an toàn và hiệu suất hoạt động ổn định và cao nhất cho các hệ thống chạy trên Cơ sở dữ liệu Oracle. Chúng tôi sẽ thực hiện các công việc sau:
- Hỗ trợ kỹ thuật trong trường hợp có sự cố phát sinh
- Kiểm tra định kỳ hệ thống.
- Đề xuất một chiến lược Backup và Recover dữ liệu cho hệ thống nhằm đảm bảo:
- Không xảy ra mất dữ liệu.
- Có tính khả thi trên cơ sở năng lực vận hành cũng như trang thiết bị của khách hàng.
- Tự động hóa một cách tối đa.
- Thực hiện chiến lược Backup và Recover dữ liệu cho hệ thống
- Thiết lập và thực thi cơ chế theo dõi, báo cáo tình trạng hoạt động của hệ thống định kỳ.
- Xây dựng hệ thống cảnh báo sự cố tự động qua email và số điện thoại cho các đối tượng có liên quan.
- Hỗ trợ nâng cấp chuyển đổi hệ thống.
Hyperlogy - mạnh trong dịch vụ CSDL Oracle.